|
n
الفهرس :
- شروط
إستضافه المواقع.
-شروط تأجير
الخوادم .
-الخدمات
الامنيه .
1- أستضافه
المواقع (WebHosting) :
* المحتويات:
- يمنع منعا باتا استضافه أي موقع
يهاجم الاديان السماويه أو يحرض على
التفرقه العنصريه .
-- يمنع منعا باتا إستضافه المواقع
التي تهاجم سياسة دولة محدده أو تنتهج
نهج مخالف لسياسات الدول العربيه .
--- يمنع نشر وتوزيع واستخدام البرامج
المقرصنه(غير مرخصه Warez) وتوزيع
مواد مخالفه كـ ارقام بطاقات ائتمانيه
.
---- يمنع منعا باتا إستضافه المواقع
ذات المحتوي الاباحي وأي مواقع تحتوي
على مواد مخالفة للدين الاسلامي ومذهب
أهل السنه والجماعه.
** الالتزام المادي\الدفع:
- يجب دفع المستحقات كاملة للحصول على
الخدمه المطلوبه , جميع الاسعار
بالدولار الامريكي,يمكن الدفع من خلال
البطاقات الائتمانيه والتحويل البنكي
.
-- يتم تجديد الاشتراك حسب الاسعار
الحاليه .
--- يتم إبلاغ العميل بإقتراب موعد
إنتهاء اشتراكه بـ (20) يوما قبل
الانتهاء وعليه يجب تجديد الموقع خلال
هذه المدة أو اتخاذ أي قرار مناسب
للعميل.
---- في حال عدم تجديد الموقع أو عدم
استلام أي رد من العميل , يتم ايقاف
الموقع مؤقتا واعطاء فرصة شهر كامل
للتجديد مع دفع غرامة تأخير 30$ , اذا
لم نتلقى اي رد خلال فرصة السماح يتم
حذف الموقع بشكل نهائي ولا نتحمل
مسؤولية بيانات الموقع بهذه الحاله .
-----في حين إختيارك طريقة الدفع
بالبطاقات الائتمانية , ولكثرة عمليات
سرقة البطاقات الائتمانيه , ربما يقوم
فريق المبيعات بمراسلتك وطلب اثباتات
ملكيتك للبطاقه والتأكد من البيانات
ويجب التعاون معهم والا سيتم ايقاف
الحساب للتحقيق بسبب رفض التعاون ,
نحن نعمل جاهدين لحماية العملاء
وأنفسنا من اي نشاطات غير مشروعه وغير
قانونيه .
------ شروط إعادة المبالغ المدفوعه :
* أن لا تتجاوز مدة الطلب (20) يوما
من تاريخ بدء الخدمه .
* عدم تقديم الخدمة المطلوبه بالوقت
المحدد .
* حدوث خطأ من قبل "سيكيوريتي واي"
*انقطاع الموقع من على شبكة الانترنت
لمدة "24 ساعه متواصله" , لا يحق
للعميل طلب إعادة المبلغ نتيجة عدم
عمل موقعه بدوله محدده أو عدم عمل
موقعه نتيجة خلل طارئ بالخادم خارج عن
إرادتنا ونقوم بإصلاحه بأسرع وقت ممكن.
.
*** النسخ الخارجي (Backup) :
- نقوم بحفظ وتخزين ملفات وقواعد
بيانات جميع المواقع المستضافه لدينا
على خوادم خارجيه(off-site) محميه
خاصه بالنسخ الاحتياطي في حالات
الطوارئ بشكل يومي واسبوعي وشهري .
-- نحتفظ بملفات وقواعد بيانات آخر
شهرين لكل المواقع .
--- لا تتحمل "سيكيوريتي واي" مسؤولية
حذف أو تلف بيانات موقع العميل نتيجة
خطأ العميل نفسه ومنعا للتلاعب, وفي
حال ضياع البيانات(لا قدر الله) نتيجة
خطأ من سيكيوريتي واي نقوم بتعويض
العميل فورا بشكل مادي ومعنوي .
**** المسؤوليه القانونية والامنيه :
- يعد العميل مسؤولا عن جميع محتويات
موقعه , وايضا مسؤولا عن إستخدام أفضل
البرمجيات وتحديثها المستمر .
-- يمنع منعا باتا محاولة الوصول
لملفات المستخدمين الاخرين والتلاعب
بها .
--- يمنع منعا باتا محاولة أختراق
الخادم أو الحاق الاذى به باي شكل من
الاشكال.
---- يمنع منعا باتا إرسال رسائل
دعائيه واعلانيه (Spam) أو أي رسائل
لا يرغب المستقبل باستلامها:
1 -
القوائم البريديه ممنوعه بأي شكل من
الاشكال ويمنع إرسال رسائل لا
يرغب المستقبل باستلامها .
2- يمكنك مراسلة أعضاء
منتداك\المجلة\الموقع بدون أي مشاكل
بأي وقت ولكن ضمن شروط محدده:
أ ) يسمح بمراسلة أعضاء الموقع او
المنتدى مره واحده فقط يوميا .
ب) قم بمراسلة أعضاء المنتدى على
دفعات , كل دفعه 100 الى 200 شخص بكل
دفعه لتخفيف الضغط على الخادم.
ج) تأكد من تفعيل
خاصية تفعيل الاشتراك بمنتداك
من خلال البريد الالكتروني للتأكد من
اشتراكهم ببريد سليم لكي لا يعود
للسيرفر ويسبب ضغط إضافي .
((الرجاء
مراعاة الارسال لعدم تسبب ضغط وبطئ
بالخدمه , ويحق لسيكيوريتي واي إتخاذ
اي قرار مناسب في حال مخالفه الشروط))
----- يتم التحقيق بأي شكوى أو مخالفة
مقدمة ضد أحد عملاء "سيكيوريتي واي"
بإستخدام أحدث الاساليب والتقنيات
وبدقة وحياديه كامله .
------ نحن نعلم أهمية الموقع بالنسبه
لك وكل ثانيه تهمك وتهم عملك واحتياج
تواجد الموقع بشكل دائم , لذلك لا
نقوم بإتخاذ اي إجراء الا بعد محاولة
الاتصال بك سواء من خلال الهاتف أو
البريد الالكتروني أو أي وسيلة إتصال
بك متوفرة لدينا .
2- الخوادم
(Servers) :
* المحتويات:
- يمنع منعا باتا استضافه أي موقع
يهاجم الاديان السماويه أو يحرض على
التفرقه العنصريه .
-- يمنع نشر وتوزيع واستخدام البرامج
المقرصنه(غير مرخصه Warez) وتوزيع
مواد مخالفه كـ ارقام بطاقات ائتمانيه
.
--- يمنع منعا باتا إستضافه المواقع
ذات المحتوي الاباحي وأي مواقع تحتوي
على مواد مخالفة للدين الاسلامي ومذهب
أهل السنه والجماعه.
---- يعد مستأجر السيرفر مسؤولا عن
جميع محتويات المواقع الموجوده على
خادمة .
** الالتزام المادي \ الدفع :
- يتم تسليم الخادم المطلوب خلال 4-12
ساعه بعد دفع المبلغ كاملا, طريقة
الدفع للخوادم التحويل البنكي فقط .
-- يجب دفع المبلغ الشهري لتجديد
الخادم للشهر التالي يوم (20) من كل
شهر, والا ستتغير حالة الخادم بشكل
تلقائي الى الغاء الخادم مع بداية
الشهر الجديد.
--- في حين رغبتك بإلغاء الخادم , يجب
مراسلة قسم الحسابات بمدة لا تقل عن
10 ايام قبل نهاية الشهر .
---- تذكر موعد الدفع يعد مسؤولية
العميل .
*** النسخ الاحتياطي Backup :
- لا تتحمل "سيكيوريتي واي" مسؤولية
النسخ الخارجي لخوادم العملاء الا في
حالة اشتراكهم في خدمة النسخ الخارجي
لدينا .
-- لا تتحمل "سيكيوريتي واي" فقدان أي
نوع من البيانات نتيجة خطأ العميل .
**** المسؤولية الامنيه والقانونيه :
- لا تتحمل "سيكيوريتي واي" تأمين
الخادم الا في حال اشتراك العميل
بخدمة الحمايه لديها .
-- تقوم "سيكيوريتي واي" بتوفير الدعم
الكامل للعميل واصلاح جميع المشاكل
المتعلقه بنظام التشغيل والبرامج
الاساسيه بشكل مجاني .
--- يعد العميل مسؤولا عن اي نشاطات
مخالفه تحدث في خادمه .
---- يمنع منعا باتا استخدام الخادم
لاغراض التجسس أو استخدامه لمحاولات
اختراق مواقع أو خوادم أخرى .
----- يمنع منعا باتا إرسال رسائل
دعائية\إعلانيه (Spam) أو اي نوع من
الرسائل التي لا يرغب المستقبل
باستلامها .
3) الخدمات
الامنيه :
- لطلب
المتابعة الامنية الشهريه يجب طلب
خدمة الحماية الفضيه لانها أساس
الحمايه ولضمان توفير أكبر قدر من
الحماية لخادمك لتصبح على بعد خطوات
من الحمايه المطلقه .
-- لا نقوم بنقل المواقع من خادم لاخر
فهو خارج عن نطاق هذه الخطه ويجب طلب
خدمة تقنيه مستقله .
--- لا نتحمل اي مسؤولية نتيجة تزويدك
طرف آخر ببيانات خادمك .
---- الدعم الفني يقدم من خلال "نظام
التذاكر" ومن خلال "نظام الطوارئ SMS
" .
"يحق لـ سيكيوريتي واي إتخاذ القرار
المناسب سواء ايقاف الخدمه, الغاء
الخدمه أوغرامه ماليه في حال تجاوز أو
مخالفة العميل اي شرط بالاعلى في حين
التأكد وثبوت تحمل العميل المسؤوليه,
ويتم التحقيق بجميع الشكاوى بشكل تقني
وعادل واعطاء الشكاوى حقها بالتحقيق "
**تحتفظ سيكيوريتي واي بحق تحديث
سياستها باي وقت وبدون تنبيه مسبق,
ويعد العميل مسؤولا عن تفقد السياسة
الخاصه بنا كل فتره **
|
